حریم خصوصی
مانا جم به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما متعهد است. این سیاست نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از دادههای شما را شرح میدهد.
۱. جمعآوری اطلاعات
مانا جم ممکن است اطلاعات زیر را هنگام ثبتنام، خرید، عضویت در خبرنامه یا تماس با پشتیبانی جمعآوری کند:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه و تلفن ثابت
- آدرس ایمیل
- آدرس دقیق پستی برای ارسال سفارش
- اطلاعات صورتحساب و پرداخت (از طریق درگاههای امن بانکی)
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- ارتباط با مشتریان برای تأیید سفارش و پاسخ به سوالات
- ارسال اطلاعیههای مربوط به تخفیفها، رویدادها و مقالههای جدید (در صورت عضویت)
- بهبود تجربه کاربری و خدمات وبسایت
- پیشگیری از تقلب و افزایش امنیت تراکنشها
۳. امنیت اطلاعات
مانا جم از پروتکلهای امنیتی پیشرفته (SSL) برای رمزگذاری اطلاعات حساس استفاده میکند. تمامی تراکنشهای مالی از طریق درگاه امن بانک ملی و واسطهای معتبر (اسنپپی، دیجیپی، تربپی) انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی شما هرگز در سرورهای ما ذخیره نمیگردد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
مانا جم اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح شما به اشخاص ثالث نمیفروشد یا منتقل نمیکند، مگر در موارد زیر:
- در صورت نیاز قانونی (مانند همکاری با مراجع قضایی)
- برای ارسال سفارش (اشتراک آدرس با شرکتهای پستی)
- برای پردازش پرداخت (ارسال اطلاعات صورتحساب به درگاه بانکی)
۵. کوکیها (Cookies)
وبسایت مانا جم از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات سبد خرید و تحلیل ترافیک استفاده میکند. شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی از قابلیتهای سایت با مشکل مواجه شوند.
۶. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- اطلاعات ذخیرهشده خود را مشاهده و درخواست اصلاح کنید
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید
- از دریافت پیامکهای تبلیغاتی انصراف دهید (با ارسال عدد 11 به سامانه پیامکی)
- از حقوق خود مطابق با قوانین تجارت الکترونیک ایران استفاده کنید
برای اعمال هر یک از این حقوق، میتوانید با پشتیبانی مانا جم از طریق تلفن ۰۲۱۸۶۱۲۶۳۲۹ یا ایمیل info@managem.ir تماس بگیرید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
مانا جم این حق را برای خود محفوظ میدارد که هر زمان این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در سایت به کاربران اعلام خواهد شد. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۸. اطلاعات تماس
اگر سوال یا نگرانی درباره حریم خصوصی خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
مانا جم
تهران، میدان فاطمی، مرکز خرید پرنیان، طبقه منفی ۲، واحد ۵
تلفن: ۰۲۱-۸۶۱۲۶۳۲۹
ایمیل: info@managem.ir
هنوز سوالی دارید؟
تیم پشتیبانی مانا جم آماده پاسخگویی به شماست.
خرید اقساطی
اصالت سنگ
خرید حضوری
پشتیبانی آنلاین
